Devoluciones

01 — Solicita tu cambio

Escríbenos por WhatsApp o email dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Indica tu número de pedido y la talla o producto que necesitas.

02 — Empaqueta el producto

El producto debe estar sin usar, con etiquetas originales y en su empaque. No aceptamos prendas lavadas, usadas o dañadas por el cliente.

03 — Recibe tu cambio

Una vez recibamos y verifiquemos el producto, procesamos tu cambio en 48 horas. El envío de retorno va por nuestra cuenta.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar y con etiquetas originales.
• Aplica para ropa sin descuento. Artículos en sale no tienen cambio.
• El envío de retorno es gratuito. El nuevo envío también.
• No realizamos reembolsos, solo cambios por talla o producto de igual valor.